Transformación Digital
La transformación digital trae el diseño de nuevos modelos de negocios, servicios y atención al cliente, a partir de la utilización de tecnología, que habilita a los usuarios finales, para sobrevivir y permanecer en los mercados. Las empresas deben involucrar a todos los integrantes de la organización, desde el principio de la planificación estratégica hasta después del inicio de la modernización.
Los desarrollos tecnológicos: Big Data, Movilidad, Internet de las Cosas IOT, Realidad Virtual, Social Business, Realidad Aumentada, Inteligencia Artificial; están impulsando un nuevo entorno completamente diferente para hacer negocios. Lo cual, supone un enorme reto para las empresas y su personal, ya que deberán evaluar la forma cómo aprovecharán esos hallazgos y funcionalidades, para convertirlas en ventajas que les permitan ser más competitivas y, sobre todo, ofrecer una experiencia distinta a sus clientes internos y externos. Marcando así el ritmo de una nueva era de hacer negocios.
Beneficios de comenzar el camino hacía la Transformación Digital
Minimizar tiempos y costos haciendo eficiente cada una de las etapas del proceso negocio.
Contar con un equipo multidisciplinario que les permita adaptarse rápidamente al nuevo entorno laboral y de negocios.
Ser ciber- resiliente de forma que puedan prevenir, detectar, contener y recuperarse, minimizando el tiempo de exposición y el impacto en el negocio sobre factores externos no controlados.
Para afrontar este cambio de paradigma empresarial; que no es solo tecnológico, porque también lleva consigo un cambio en el personal, que atrae los nuevos talentos y transforma a los ya existentes. Las empresas deben contar con un equipo multidisciplinario, que les permita transitar el proceso de transformación digital. Esto surge gracias a la unión de los procesos, la gente y la aparición de soluciones innovadoras.
Nosotros sabemos cómo hacerlo, ya que contamos con el talento y la experiencia en clientes que han transitado de nuestra mano este viaje, y lograron el cambio en la gente, la incorporación de tecnologías y herramientas, que le permitieron acelerar el cumplimiento de la estrategia corporativa, la satisfacción de los usuarios y clientes finales, viendo cumplidas sus expectativas.