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Colabora sin problemas y permanece conectado con las innovaciones de Microsoft Teams Phone.

Actualmente, las comunicaciones unificadas abarcan la innovación para los servicios de colaboración y movilidad. La telefonía está en el centro de las necesidades de los clientes. En el trabajo híbrido, las llamadas son fundamentales para mantenerse conectado. El futuro de las llamadas es aquel donde se encuentran con la colaboración, reuniendo diferentes modalidades de comunicación para respaldar su forma de trabajar.

Microsoft Teams Phone es una solución de llamadas completa basada en la nube que se encuentra en una posición única para agregar llamadas al flujo de su trabajo. Casi 80 millones de usuarios activos mensuales confían en Teams Phone para mantenerse conectados, haciendo más de mil millones de llamadas cada mes.

Recientemente, Teams Phone dio a conocer las nuevas capacidades con las que cuenta, te compartimos dichos anuncios a continuación:

  • Transfiere llamadas sin problemas entre dispositivos: Teams Phone ahora te ofrece la posibilidad de transferir una llamada desde tu computadora a un dispositivo móvil o viceversa, sin interrumpir la llamada.

  • Identificación de llamadas no deseadas: Teams Phone utiliza técnicas avanzadas de la industria para identificar posibles llamadas no deseadas, lo que permite a los usuarios evitar interrupciones innecesarias en su día por llamadas no deseadas.

  • Compatibilidad con Apple CarPlay: la compatibilidad con Apple CarPlay para Teams permite a los usuarios unirse a llamadas y reuniones utilizando los controles integrados de su vehículo o manos libres usando Siri.

  • Experiencia de dispositivo "mejor juntos": la nueva experiencia de "mejor juntos" hace que los dispositivos de Teams ahora se complementen entre sí, lo que permite a los usuarios responder una llamada, silenciar, o dejar de silenciar y finalizar la llamada en el dispositivo o en el cliente de Teams.

  • Walkie-talkie para teléfonos de escritorio: conéctate rápidamente con colegas con la función pulsar para hablar disponible en los teléfonos de escritorio.

Conecta la telefonía existente con Microsoft Teams

  • Operator Connect: Operator Connect permite a los clientes conectar su servicio de red telefónica pública conmutada (PSTN) basada en operador a Teams con una experiencia administrada, lo que amplía la capacidad de habilitar las llamadas PSTN en Teams a tres excelentes opciones.

  • Expansión de los planes de llamadas de Microsoft Teams: los planes de llamadas de Microsoft Teams ofrecen una forma sencilla de implementar llamadas sin equipo local, disponible en 33 mercados.

  • Trae tu propio centro de contacto (certificación): Teams Phone se integra con su solución de centro de contacto existente y el programa de centro de contacto conectado proporciona un nuevo nivel de validación a partir de pruebas rigurosas de terceros para garantizar una integración perfecta y confiable.


Asimismo, el personal de Teams Phone notificó que este es el principio de las innovaciones que se harán a la solución. A medida que las necesidades de comunicaciones continúen evolucionando, tendrán que invertir y ampliar las capacidades para ayudar a los usuarios a modernizar su organización.

Finalmente, debemos prepararnos para un mundo híbrido cada vez más complejo, donde los empleados dividen el tiempo entre el trabajo en persona y el trabajo remoto. Cada líder está indagando sobre cómo tener reuniones híbridas efectivas e inclusivas. Las reuniones de Microsoft Teams están llevando la experiencia de reuniones híbridas al siguiente nivel, para que todos sientan que tienen un asiento en la mesa, ya sea que se unan en la sala, en casa, o mientras viajan.

ASP te ofrece la asesoría necesaria para implementar esta solución e ir modernizando todas las tareas de tu empresa. También te brindamos la inducción y respaldo necesario para que todo fluya de la mejor manera. Haz uso de herramientas modernas y destaca entre el resto de las organizaciones. ¡Contáctanos! Nos leemos en una próxima oportunidad.


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